원격지원 서비스
원격지원 서비스
- 컴퓨터의 장애로 인해 학습에 어려움이 있는 경우, 직접 학습자의 컴퓨터로 원격 접속하여 빠른 웹 지원으로 장애를 해결 해 드립니다.
- 장애해결 중 사전 동의를 받은 후 프로그램을 설치하거나 삭제할 수 있습니다.
- 원격지원서비스 중 장애 해결과 무관하게 개인정보를 요구하지 않습니다.
- 기술지원 담당자가 학습자님의 컴퓨터 제어하는 것을 직접 보실 수 있습니다.
- 학습자님의 동의 없이 프로그램을 설치/삭제 등을 하지 않습니다.
원격서비스 이용방법 안내
- 허브원격평생교육원으로 전화 주세요. (전화 : 1661-4453)
- 먼저 전화로 상담 받으신 후 아래의 [예] 버튼을 눌러주세요.
- 담당자의 안내에 따라 주세요.
위의 유의사항을 이해하였으며 원격지원서비스 이용을 원하십니까?
